हाल ही में "20VC with Harry Stebbings" पॉडकास्ट के एक एपिसोड में, Salesforce के संस्थापक और CEO मार्क बेनिओफ़ (Marc Benioff) ने खुलासा किया कि कंपनी 2025 में नए सॉफ़्टवेयर इंजीनियरों की भर्ती नहीं करेगी। इस निर्णय के पीछे मुख्य कारण यह है कि कंपनी ने अपने प्रमुख आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस उत्पाद एजन्टफोर्स और अन्य AI तकनीकों के माध्यम से इंजीनियरिंग टीम की उत्पादकता में उल्लेखनीय वृद्धि की है, जो 30% से अधिक की वृद्धि तक पहुंच गई है।
बेनिओफ़ ने भविष्य के पांच वर्षों में कर्मचारियों की संख्या के बारे में बात करते हुए कहा कि, भले ही सॉफ़्टवेयर इंजीनियरों की संख्या नहीं बढ़ेगी, लेकिन Salesforce के कर्मचारियों की संख्या में वृद्धि हो सकती है। उन्होंने उल्लेख किया कि, भले ही इंजीनियरों की मांग में कमी आई है, लेकिन AI तकनीक के उपयोग के कारण, कंपनी की इंजीनियरिंग दक्षता में काफी वृद्धि हुई है, और टीम की कार्य गति अविश्वसनीय है। इसके अलावा, उन्होंने बताया कि अगले वर्ष समर्थन इंजीनियरों की संख्या कम की जाएगी, जबकि बिक्री कर्मियों की संख्या बढ़ाई जाएगी, क्योंकि कंपनी को ग्राहकों को AI द्वारा लाए गए मूल्य को समझाने के लिए अधिक बिक्री टीमों की आवश्यकता है।
एजन्टफोर्स वर्तमान में Salesforce का सबसे महत्वपूर्ण व्यावसायिक फोकस बन गया है, बेनिओफ़ ने जोर देकर कहा: "Salesforce में, सब कुछ एजन्टफोर्स के चारों ओर होना चाहिए, यही वर्तमान में एकमात्र महत्वपूर्ण चीज है।" उन्होंने उल्लेख किया कि यह AI प्लेटफॉर्म कंपनी को संचालन दक्षता और ग्राहक सेवा में सुधार करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहा है। पिछले दिसंबर में, Salesforce Ben टीम ने एजन्टफोर्स का परीक्षण किया, हालांकि उपयोग का प्रभाव उपयोगकर्ता के अनुभव स्तर के अनुसार भिन्न था, लेकिन इसने एक निश्चित हद तक मदद की।
हालांकि, 2024 के आगमन के साथ, Salesforce के कर्मचारियों को कुछ चिंताओं का सामना करना पड़ रहा है। 2023 और 2024 की शुरुआत में, कंपनी ने बड़े पैमाने पर छंटनी की, क्रमशः 700 और 7000 कर्मचारियों की कटौती की, जिससे कई कर्मचारियों में चिंता पैदा हुई। बेनिओफ़ ने एक पत्र में स्वीकार किया कि महामारी के दौरान कंपनी ने अधिक संख्या में भर्ती की थी, वर्तमान में छंटनी कंपनी के सामने आने वाली आर्थिक चुनौतियों में से एक है।
हालांकि बेनिओफ़ ने कहा कि Salesforce भविष्य के पांच वर्षों में विस्तार कर सकता है, लेकिन कर्मचारी अभी भी 2025 में पिछले दो वर्षों की तरह छंटनी की संभावनाओं को लेकर चिंतित हैं। AI तकनीक के तेजी से विकास के साथ, Salesforce के कर्मचारियों को इस परिवर्तन में वास्तव में किस प्रकार के भविष्य का सामना करना पड़ेगा, यह देखना बाकी है।
मुख्य बिंदु:
🌟 Salesforce 2025 में सॉफ़्टवेयर इंजीनियरों की भर्ती बंद करेगा, क्योंकि AI तकनीक ने उत्पादकता बढ़ाई है।
💼 कंपनी ग्राहकों को AI के मूल्य को स्पष्ट करने के लिए बिक्री कर्मियों की संख्या बढ़ाने की योजना बना रही है।
📉 हाल के वर्षों में, कंपनी ने कई बार छंटनी का सामना किया है, जिससे कर्मचारियों में भविष्य को लेकर चिंता बढ़ी है।
