ग्रोक3 के लॉन्च के 48 घंटे बाद, उपयोगकर्ताओं की ओर से तीव्र प्रतिक्रिया आई, विशेष रूप से उन उपयोगकर्ताओं से जिन्होंने हाल ही में X प्लेटफार्म पर प्रीमियम + सेवा के लिए 40 डॉलर खर्च किए थे। जब वे इस नवीनतम AI बड़े मॉडल का अनुभव करने की उम्मीद कर रहे थे, तो उन्हें मास्क के सोशल मीडिया X पर किए गए घोषणा से निराशा हुई: "ग्रोक3 को सभी के लिए 'अल्पकालिक रूप से मुफ्त' प्रदान किया जाएगा।" XAI के आधिकारिक खाते ने तो यह भी कहा कि मुफ्त सेवा "तब तक जारी रहेगी जब तक सर्वर क्रैश नहीं हो जाते।"

ग्रोक3 के लॉन्च के तुरंत बाद, मास्क ने सोशल प्लेटफॉर्म पर ग्रोक ऐप को एप्पल ऐप स्टोर में मुफ्त उत्पादकता उपकरणों की सूची में दिखाया, जो कि पहली बार चैटजीपीटी को पार कर गया। उपयोगकर्ताओं ने इस पर टिप्पणी करते हुए भ्रमित महसूस किया, कुछ ने कहा: "मैंने पैसे खर्च किए और अपग्रेड किया, और परिणामस्वरूप यह बेकार गया!" और कुछ उपयोगकर्ताओं ने निराशा जताते हुए कहा कि 40 डॉलर का प्रीमियम + सेवा अब 40 डॉलर हो गया, जबकि लॉन्च से पहले इस सेवा की कीमत केवल 22 डॉलर थी। ग्रोक3 के लॉन्च के साथ, X प्लेटफार्म की सदस्यता शुल्क में भारी वृद्धि हुई, जिससे उपयोगकर्ताओं में असंतोष बढ़ा।

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ग्रोक3 को मास्क और OpenAI और DeepSeek के बीच प्रतिस्पर्धा के रूप में देखा जा रहा है, और इसके अनुमान मॉडल ग्रोक रीज़निंग पर काफी ध्यान दिया जा रहा है। ग्रोक3 की मुफ्त नीति के साथ, कई लोगों का मानना है कि यह निर्णय बाजार की प्रतिस्पर्धा के दबाव के कारण हो सकता है, विशेष रूप से OpenAI और DeepSeek द्वारा नई सेवाओं के तेजी से लॉन्च होने के संदर्भ में। हालांकि ग्रोक3 के लॉन्च की काफी उम्मीद थी, उपयोगकर्ता इसकी वास्तविक प्रदर्शन पर संदेह व्यक्त कर रहे हैं।

उपयोगकर्ताओं की चर्चा में, प्रीमियम + उपयोगकर्ताओं ने पाया कि वे ग्रोक3 का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन उपयोग की संख्या सीमित थी, जबकि मुफ्त उपयोगकर्ताओं की अनुरोध संख्या और भी कम थी। ग्रोक3 का मुफ्त खुलापन उपयोगकर्ताओं के लिए अधिक भ्रम लाता है, और सदस्यता शुल्क की अस्थिरता ने लोगों को समझने में कठिनाई दी है।

ग्रोक3 के लॉन्च के साथ, उपयोगकर्ताओं की अपेक्षाएं और वास्तविकता के बीच का अंतर अधिक स्पष्ट हो गया है। हालांकि मास्क ने दावा किया कि ग्रोक3 "दुनिया का सबसे स्मार्ट AI" है, लेकिन उपयोगकर्ता फीडबैक यह दर्शाता है कि इस AI ने सरल अनुरोधों को संभालने में अपेक्षित परिणाम नहीं दिए। वर्तमान बाजार में, प्रतिस्पर्धी भी अपने उत्पादों को लगातार अपडेट कर रहे हैं, ग्रोक3 भविष्य की प्रतिस्पर्धा में कैसे सफल होगा, यह अभी भी एक अनिश्चितता है।