नवीनतम शोध रिपोर्ट के अनुसार, अगले चार वर्षों में, कंपनियों का मोबाइल संदेश चैनलों पर जनरेटिव एआई खर्च 11 अरब डॉलर तक बढ़ जाएगा। भविष्यवाणी की गई है कि स्वचालित सामग्री वैयक्तिकरण वृद्धि को बढ़ावा देगा, और शोध यह सुझाव देता है कि संदेश प्रदाताओं को सभी चैनलों पर जनरेटिव एआई लागू करना चाहिए, ताकि ग्राहकों के अनुभव में स्थिरता लाई जा सके। 2028 तक, RCS जनरेटिव एआई खर्च का 40% से अधिक हिस्सा ले लेगा।