भारत की SaaS स्टार्टअप कंपनियाँ अपने उत्पादों और सेवाओं में सुधार करने के लिए जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) प्रौद्योगिकी पर सक्रिय रूप से दांव लगा रही हैं। Haptik AI के संस्थापक आक्रित वैष के अनुसार, अगले दस वर्षों में भारत में कई सॉफ्टवेयर कंपनियों का उदय होगा, जिनका मूल्य एक अरब डॉलर तक पहुँच जाएगा, और ये कंपनियाँ अमेरिकी SaaS स्टार्टअप कंपनियों के व्यवसाय के मॉडल से पूरी तरह से भिन्न होंगी। उन्होंने कहा कि पूरे उद्योग को विघटन का इंतजार है।