भारत में, कृत्रिम बुद्धिमत्ता सरकार की डिजिटल बुनियादी ढाँचे को तेजी से बदल रही है, जिससे कई अनसेवित समुदायों को लाभ मिल सके। हाल ही में, मुंबई में आयोजित एनवीडिया समिट में, राष्ट्रीय सूचना केंद्र की उप निदेशक शर्मिष्ठा दासगुप्ता ने ई-गवर्नेंस में AI के कैसे सुधार ला रहा है, इस पर नवीनतम जानकारी साझा की। उन्होंने बताया कि अब AI प्रणाली हर महीने 50 से 70 लाख क्वेरियों को संभाल सकती है, चौबीसों घंटे काम करती है, जिससे हजारों नागरिकों को समय पर मदद मिल सके। ये क्वेरियाँ कई विषयों से संबंधित हैं, जैसे पंजीकरण, योग्यता।