हाल ही में, कई उपभोक्ताओं ने बताया कि उन्होंने जो 12.35 इंच की学而思旗舰学习 मशीन खरीदी है, उसमें कई समस्याएं हैं, जिससे व्यापक ध्यान आकर्षित हुआ है। उपयोगकर्ताओं का कहना है कि इस उत्पाद द्वारा घोषित '9 गुना आंखों की सुरक्षा प्रमाणन' वास्तव में केवल 5 गुना प्रमाणन है, साथ ही उपयोग के दौरान AI द्वारा गृहकार्य की पहचान में अक्सर गलतियों का सामना करना पड़ रहा है, जिसमें: सही उत्तर को गलत मान लेना; गणित के प्रश्न का अंग्रेजी उत्तर देना; पाठ्यक्रम से बाहर के उत्तर प्रदान करना या सवाल का गलत जवाब देना; गलत स्पेलिंग की पहचान करने में असमर्थ होना आदि शामिल हैं। उपरोक्त समस्याओं के संदर्भ में,学而思 ने आज एक जवाब दिया। कंपनी ने स्वीकार किया कि उत्पाद विवरण पृष्ठ पर आंखों की सुरक्षा प्रमाणन की जानकारी में चूक है।