Airkit.ai ई-कॉमर्स GPT-4 द्वारा संचालित AI ग्राहक सेवा रोबोट के माध्यम से ई-कॉमर्स उद्यमों को बुद्धिमान ग्राहक सेवा सहायता प्रदान करता है। यह ऑर्डर स्थिति अद्यतन, रिटर्न और बिक्री के बाद सेवा, ऑर्डर समस्याओं का समाधान, उत्पाद जानकारी पूछताछ आदि कई परिदृश्यों को कवर कर सकता है, ग्राहकों के प्रश्नों का त्वरित और सटीक उत्तर दे सकता है, ग्राहकों को हर समय सेवा प्रदान कर सकता है, और ग्राहक संतुष्टि में काफी वृद्धि कर सकता है; साथ ही, यह मैन्युअल ग्राहक सेवा के कार्यभार को कम कर सकता है और उद्यम संचालन दक्षता में सुधार कर सकता है। इसके अतिरिक्त, इसमें ग्राहकों से सक्रिय संपर्क करने, और व्यक्तिगत अनुकूलन जैसे कार्य भी हैं, जो ग्राहक अनुभव को और बेहतर बना सकते हैं।