केसएक्सेलेंस एक व्यापक मामला प्रबंधन सॉफ्टवेयर है, जो उत्पादकता और ग्राहक सहभागिता को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह ज्ञान, संचार, कार्यप्रवाह और संसाधनों के समन्वय के माध्यम से मामलों के कुशल प्रबंधन को सक्षम बनाता है। यह सॉफ्टवेयर उच्च सुरक्षा प्रदान करता है, FedRAMP प्रमाणित क्लाउड पर परिनियोजित किया जा सकता है, और PCI, NIST और ADA अनुपालन मानकों का पालन करता है। इसमें अंतर्निहित धोखाधड़ी रोकथाम और प्रमाणीकरण एकीकरण हैं, जो आपको नागरिकों की बढ़ती आवश्यकताओं को तेज़ी से पूरा करने में सक्षम बनाते हैं। केसएक्सेलेंस वास्तविक समय डेटा और सहयोगी उपकरण प्रदान करता है, जिससे आप मामलों को तेज गति से हल कर सकते हैं, प्रक्रियाओं को स्वचालित कर सकते हैं, उत्पादकता बढ़ा सकते हैं और परिचालन लागत कम कर सकते हैं।