रफ़स अमेज़ॅन द्वारा लॉन्च किया गया एक आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस शॉपिंग असिस्टेंट है, जिसका उद्देश्य उपयोगकर्ताओं को समय बचाने और अधिक समझदारी से खरीदारी के निर्णय लेने में मदद करना है। यह संवादात्मक इंटरैक्शन के माध्यम से उत्पाद विवरण, सुझाव, तुलना विकल्प, नवीनतम उत्पाद अपडेट प्रदान करता है, और पैकेज को ट्रैक कर सकता है और ऑर्डर के इतिहास तक पहुँच प्रदान करता है। रफ़स गैर-खरीद से संबंधित प्रश्नों का भी उत्तर दे सकता है, जैसे कि खाना पकाने की तकनीक या पार्टी तैयार करने के तरीके, जो व्यावसायिक खरीदारी क्षेत्र में इसकी उपयोगिता और सुविधा को दर्शाता है।