डवटेल 3.0 एक AI-संचालित ग्राहक अंतर्दृष्टि प्लेटफ़ॉर्म है जो स्वचालित विश्लेषण, चैनल निगरानी, ​​तात्कालिक प्रश्नोत्तर और शोध प्रतिभागियों की भर्ती जैसे कार्यों के माध्यम से व्यवसायों को ग्राहक प्रतिक्रिया प्राप्त करने और उसे उत्पाद निर्णयों में बदलने में मदद करता है। यह उत्पाद नवीनतम बड़े भाषा मॉडल का उपयोग करता है, जो स्वचालित रूप से उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया, समर्थन टिकट और ऐप समीक्षाओं को विषयगत रूप से वर्गीकृत करता है, साथ ही कस्टमाइज्ड दृश्य भी प्रदान करता है ताकि व्यवसाय ग्राहक आवश्यकताओं को समझ सकें और उत्पाद दिशा को अनुकूलित कर सकें। डवटेल 3.0 का इंटरफ़ेस फिर से डिज़ाइन किया गया है, जो अधिक सहज और उपयोग में आसान है और सभी प्रकार के उपयोगकर्ताओं के लिए उपयुक्त है।