फोक एक स्मार्ट CRM अनुप्रयोग है, जो हल्का अनुकूलन योग्य है और AI द्वारा संचालित है। यह विभिन्न चैनलों से संपर्कों को स्वचालित रूप से सिंक्रनाइज़ कर सकता है, उपयोगकर्ताओं को संपर्कों को स्वचालित रूप से आयात और वर्गीकृत करने में मदद करता है, साथ ही स्वचालित डुप्लीकेट हटाने और स्वचालित पूर्णता जैसे कार्य भी करता है। फोक AI तकनीक का भी उपयोग करता है, जो उपयोगकर्ताओं को बेहतर व्यक्तिगत संचार करने, लेखन सहायता प्रदान करने और संदर्भ की पूरी जानकारी देखने में मदद करता है। इसके अतिरिक्त, फोक टीम सहयोग का समर्थन करता है, अनुमतियाँ सेट कर सकता है और वास्तविक समय में साझा कर सकता है, जिससे टीमों की कार्यकुशलता में वृद्धि होती है।