最近の研究で驚くべき事実が明らかになりました。多くの経営幹部が期待するほど、人工知能（AI）は従業員の生産性を向上させておらず、むしろ仕事の負担とストレスを増大させているのです。
世界有数のフリーランスプラットフォームUpworkが行ったこの研究によると、AIを使用する77％の人が、この技術によって仕事が軽減されるどころか、かえって仕事が増え、深刻な燃え尽き症候群に陥っていると感じていることがわかりました。
画像出典：AI生成画像、画像ライセンス提供元Midjourney
この研究では、96％の経営幹部がAIを従業員の生産性向上のための「特効薬」と期待しているにもかかわらず、実際は期待外れであることも指摘されています。Upworkによると、AIトレーニングプログラムを提供している経営幹部の所属企業はわずか4分の1であり、期待通りの生産性向上を実現するための十分な戦略を持っている企業は13％に過ぎません。また、一般従業員では、47％の人がAIツールがどのように仕事の効率を向上させるのか分かっていないと回答しています。
これらの結果を得るために、Upworkはアメリカ、イギリス、オーストラリア、カナダの2500人を対象に調査を実施しました。対象者は、経営幹部1250人、正社員625人、フリーランサー625人です。
調査によると、正社員の71％が疲労困憊を感じており、65％の人が雇用主の要求に応えるのが困難だと感じています。同時に、経営幹部の81％が、過去1年間に従業員への要求を高めたことを認めています。そして、従業員の3分の1は、過労と燃え尽き症候群のために、今後6ヶ月以内に退職する可能性があると回答しています。
Upworkは、AIを適切に導入すれば生産性を向上させられると主張していますが、今回の研究は、ビジネスの発展を促進するプラットフォームでさえ、AIの実際的效果に疑問を呈していることを示しています。この結果は、企業がAI技術を導入する際に、深く考えるきっかけとなるでしょう。
要点：
📉 研究によると、AIユーザーの77％が仕事の負担が増加し、燃え尽き症候群が悪化していると回答。
📊 経営幹部はAIへの期待値が高く、96％の経営幹部がAIによって生産性が大幅に向上すると考えているが、実際はそうではない。
👥 調査によると、正社員の71％が疲労困憊を感じており、3分の1の従業員が燃え尽き症候群のために退職する可能性がある。
