Connectly.aiは、人工知能を活用して小売業者やeコマースリーダーがあらゆるメッセージングプラットフォームで商品やサービスを販売できるよう支援する企業です。この度、アリババをリードインベスターとするシリーズBラウンドで2000万ドルの資金調達を行いました。この資金はConnectlyのプラットフォームの拡張に充てられ、サンフランシスコの従業員数を年末までに65人から約80人に増員する予定です。
Connectly.aiの創設者であるStefanos Loukakos氏は、以前はMetaでビジネスに特化したMessenger部門の責任者を務め、同テクノロジー大手ブロックチェーン組織の責任者も短期間務めていました。数年前、彼はオンライン小売業者が潜在顧客とのつながりを築くのに苦労していることに気づきました。その原因は、マーケティング活動がターゲットに合っていないことだと彼は考えました。
Loukakos氏は次のように述べています。「企業は、成功するメッセージングキャンペーンを作成し、潜在顧客や顧客と自動的に対話するためのソリューションを必要としています。理想的には、顧客が好きな商品を見つけることを保証する推奨事項をカスタマイズし、企業が顧客をより深く理解するのを支援することもできます。」
Connectly.aiのプラットフォームは、WhatsApp、Instagram、SMS、ウェブベースのチャットボットなど、複数のメッセージングアプリとサービスと統合されており、ブランドは広告キャンペーンを作成し、顧客との基本的な会話を自動化できます。人工知能は、小売業者の商品カタログと好みに合わせて微調整され、ブランドのオンラインストアに接続して、価格変更、在庫状況、割引などの情報を顧客にSMSで通知します。
Connectly.aiは300社以上の有料顧客を抱え、2024年の収益は100％増加すると予想されており、昨年の収益は5倍に増加しました。ベンチャーキャピタリストもConnectly.aiに期待しており、今回の資金調達により、同社の事業拡大がさらに進むでしょう。
アリババの広報担当者は次のように述べています。「私たちは、業界で道を切り開く革新的な企業と協力したいと考えています。Connectly.aiは、人工知能による対話型コマースを通じてまさにそれを実現しています。」
