人工知能の急速な発展に伴い、世界中で職場に大きな変革が静かに起こっています。グローバルテクノロジーサービス大手WWTのCEO、ジム・カバノ氏は最近CNBCのインタビューで、企業リーダーに対し、AIの波の中で従業員を「だます」べきではないという警鐘を鳴らしました。

カバノ氏は、従業員は愚かではなく、AIが働き方に大きな影響を与えることを十分に理解していると率直に述べています。「大丈夫、何も変わらないよ」といった「でたらめ」なことを従業員に言うべきではないと強調し、企業リーダーは現実を無視したり、従業員に嘘をついたりすべきではないと指摘しました。AIなどの破壊的技術への対応に既成のガイドラインはないものの、CEOの役割は、従業員に状況をできる限り透明かつ正直に説明することだと述べています。

AIロボットによる面接、交渉

画像出典：AI生成画像、画像ライセンス提供元Midjourney

70億ドルの資産を持つテクノロジー界の大物であるカバノ氏は、AIに対して現実的で楽観的な態度を示しています。AIの影響を完全に予測することはできないと認めつつも、誰もがAIと関連技術を学び、AIを恐れるべきではないと述べています。AIという「炎」を無視したり、消そうとしたりする試みは大きな間違いだと警告し、AIを受け入れ、その応用を学び、将来に対して現実的な態度を持つことが賢明だと主張しています。

カバノ氏の意見は、他の業界リーダーからも支持されています。SalesforceのAI責任者であるクララ・シヘ氏も、AIによって一部の仕事がなくなる可能性はあるものの、インターネット時代と同様に、新しい技術によって全く新しい仕事が生まれると述べています。AIは職場にポジティブな変化をもたらすと考えつつも、すべての職務の職務記述書を再定義する必要があるとも述べています。

しかし、すべての企業がAIのポジティブな面を積極的に宣伝しているわけではありません。スウェーデンのフィンテック企業Klarnaは、AI技術を活用して従業員数を大幅に削減し、来年までに従業員数を5000人から2000人に減らし、残りの従業員の給与を引き上げる計画であると公表しています。

調査によると、米国とヨーロッパでは、約3分の2の仕事が何らかの形でAIによる自動化のリスクにさらされており、生成AIは現在の仕事の最大4分の1を代替する可能性があります。これらのデータは、職場に大きな不確実性と不安をもたらしています。

前例のない職場変革に直面して、カバノ氏の提案は非常に重要です。彼は、企業リーダーに対し、AIがもたらす課題に正直で透明性のある対応を求めるとともに、従業員にも積極的に新しい技術を学び、適応するよう促しています。一部の職種は影響を受ける可能性があるものの、全体的にはAIは仕事の「推進力」になると考えています。