IBMビジネスバリュー研究所の新たな調査によると、CEOの約半数がAIの正確性とバイアスについて懸念を表明しています。この調査は、IBMとオックスフォード・エコノミクス研究所が共同で行い、北米、ラテンアメリカ、ヨーロッパ、中東、アフリカ、アジアの企業リーダーを含む24カ国5000人の経営幹部を対象としています。
AIガバナンスに関して、調査によると、組織のAIガバナンス成熟度が体系的または革新的段階にあると考える経営幹部は21％にとどまり、企業はこの分野で大きな改善の余地があることを示しています。AIガバナンスとは、倫理と人間の価値観に沿った原則、ポリシー、責任ある開発実践のことです。
AIの正確性とバイアスに関する懸念に対処するため、Cスイート幹部の60％が、組織内に明確な生成AI責任者を設置していると回答しました。また、78％の幹部は、AIの説明可能性を確保するために詳細な文書を維持していると回答しています。さらに、74％の企業が倫理的影響評価を実施し、70％が潜在的なリスクを評価・軽減するためにユーザーテストを実施しています。調査では、Cスイート幹部の80％が、AIまたは生成AIの適用に特化した専用のリスク管理機能を企業が備えていると回答しています。
IBMコンサルティングでAIの信頼性に関するグローバルリーダーを務めるPhaedra Boinodiris氏は、説明責任、透明性、説明可能性を促進する強力なガバナンスフレームワークの構築が、企業の現在の主要な関心事であると指摘しています。彼女は、責任あるAIガバナンスの基盤を構築する際に、AIリテラシーの向上（AIを効果的に使用するための技術スキルと批判的思考能力の両方を備える）、測定システムと企業のコアバリュー（ステークホルダーの価値観を含む）の一致、AIモデルの開発と調達におけるガバナンスシステムへの多様性と多様な専門分野のチームの導入など、一連のアクションを検討することを推奨しています。
研究によると、技術成熟度の高い企業はAIガバナンスを重視する傾向が高く、技術成熟度の低い企業はガバナンスの選択肢の複雑さに直面しています。IBMは、柔軟なAIガバナンスフレームワークが、企業が市場の変化に適応し、リスクを軽減し、より広範な採用を促進し、AIの可能性を実現するのに役立つと強調しています。
この調査レポートは、IBMビジネスバリュー研究所による生成AIに関する一連のレポートの一部であり、この技術が世界の企業にもたらす機会と課題を明らかにすることを目的としています。その他の関連レポートでは、ビジネスリーダーの77％が生成AIが市場投入の準備が整っており、この技術を迅速に採用することが競争力を維持するために不可欠であると考えていることが示されています。
要点：
🌐 CEOの約半数がAIの正確性とバイアスを懸念、企業はガバナンスの改善余地あり。
📑 企業の60％が生成AI責任者を設置、78％が説明可能性を確保するため詳細な文書を維持。
⚖️ 技術成熟度の高い企業ほどAIガバナンスを重視、柔軟なガバナンスフレームワークはリスク軽減と市場変化への適応に役立つ。
