IDCの調査によると、企業の92％が生産性向上、顧客エンゲージメント向上、収益増加、コスト管理、製品イノベーションなど、複数の重要な分野で人工知能（AI）技術を積極的に活用しています。マイクロソフトが委託したこの調査は、「人工知能のビジネスチャンス」と題されています。レポートでは、企業によるAIへの投資に伴い、投資収益率（ROI）が大幅に向上していることが示されています。
調査によると、生成AIの採用は急速に拡大しており、2023年の55％から2024年には75％に増加すると予測されています。現在、企業がAIソリューションを実装する平均期間は8か月未満であり、約13か月以内に技術による価値を実感できるようになっています。今後2年以内にカスタムAIソリューションを開発する計画を持つ企業が増加するにつれて、生成AIは業界変革の重要な推進力となっています。
IDCの調査によると、企業は生成AIへの投資で平均1ドルあたり3.7ドルのリターンを得ており、一部の企業では投資収益率が最大10.3倍にも達しています。金融サービス、メディア、通信業界は、生成AIの活用において最も高い投資収益率を実現しています。
しかし、企業がAI技術を適用する際に直面する最大の課題は、専門スキル不足です。約30％の企業が、社内に専門的なAI技術人材が不足していると回答しています。この問題に対処するため、マイクロソフトは過去1年間に、200以上の国と地域で1400万人以上の人材に対し、デジタルスキルに関するトレーニングと認定を提供してきました。
マイクロソフトのビジネスクラウド＆AI担当最高マーケティング責任者であるアリサ・テイラーは、自身のブログで次のように述べています。「私たちは各国政府、教育機関、業界、社会団体と協力して、より多くの人々がAIを活用できるよう支援することに尽力しています。」彼女はまた、生成AIが2024年にあらゆる業界のビジネス成果の重要な推進力となっており、多くの企業や業界が依然としてこの新技術の可能性を探求しているとも述べています。
要点：
📈企業の92％がAIを活用して生産性と収益増加を向上させています。
💰生成AIへの投資収益率は平均3.7倍、一部企業では最大10.3倍にも達しています。
👩🎓企業の30％が専門的なAI人材不足という課題に直面しており、マイクロソフトはスキル研修と認定に力を入れています。
