テクノロジーの急速な発展に伴い、不動産業界は人工知能（AI）の導入を加速させています。賃貸物件ポータルサイトのZumperは最近、ZoeというAIアシスタントをリリースし、賃貸市場に全く新しいスマートサービス体験をもたらしました。
このAIアシスタントは、物件や周辺環境に関するほぼ全ての質問に24時間体制で回答し、内見予約や賃貸申込などの賃貸手続きの管理も積極的に支援します。Zumperの共同創設者兼CEOであるAnthemos Georgiades氏は、Zoeが賃貸業界を一変させ、入居希望者に24時間体制のサポートを提供し、検索範囲を狭め、内見スケジュールを調整するのに役立つと述べています。
実際、ZumperがAI技術を試みるのは今回が初めてではありません。昨年、ChatGPTで物件を検索できるプラグインをリリースしました。2021年には、PowerLeads AIツールを開発し、賃貸チームがユーザー行動を予測し、リードの質を向上させる支援を行いました。
不動産分野におけるAIの応用は急速に拡大しています。Zumperと同様に、Zillowなどの有名な不動産プラットフォームも、物件検索、バーチャル内見、公平な住宅提供など、複数の段階でAI技術を導入しています。
2012年に設立された複数世帯向け賃貸物件ポータルサイトであるZumperは、Kleiner Perkins、Blackstone Groupなどの著名な投資会社から複数回の資金調達を受けています。このAIアシスタントのリリースは、同社がテクノロジーイノベーションにおいて重要な一歩を踏み出したことを示しています。
