人工知能の急速な進化に伴い、Kore.aiは企業のデジタル変革に新たなソリューションを提供する革新的なプラットフォーム「AI for Work」を発表しました。このノーコードプラットフォームは、会話の自動化だけでなく、企業の日常業務の機械化も実現し、知識労働者の生産性をかつてないほど向上させます。
従来の対話型AIとは異なり、Kore.aiのプラットフォームは自律的なAIエージェントを構築できます。これらは単一タスクの実行だけでなく、相互に連携してより複雑なワークフローを処理することも可能です。Microsoft、SAP、Salesforceなどの大手企業も同様の分野に進出していますが、Kore.aiはプラットフォーム間の柔軟性と豊富なAI技術蓄積が独自の強みです。
画像出典：AI生成画像、画像ライセンスプロバイダーMidjourney
このプラットフォームの中核となる強みは複数あります。
まず、高度なRAG（Retrieval Augmented Generation）検索技術を採用することで、AIエージェントは信頼できる情報源からデータを取得し、承認済みのドキュメントやアプリケーション内で新しいコンテンツを生成できます。これらのエージェントはコンテンツの生成だけでなく、情報の検索、推論、要約も可能です。
次に、100種類以上の事前設定済みのコネクタを提供することで、ワークフローを複数のアプリケーションに容易にまたがるようにします。ユーザーはコーディングなしでカスタムコネクタを作成することもできます。また、人事、IT、採用などの分野向けの事前構築済みのエージェントや、複数の標準的なビジネスワークフローテンプレートも提供しています。
このプラットフォームの拡張性も非常に優れています。サードパーティの補助ツールと統合することで、従業員がAIワークフローをより簡単に開始できます。
Kore.aiのCEO兼創設者であるRaj Koneru氏にとって、「AI for Work」は単なる生産性向上ツールではなく、企業全体でAIイノベーションを民主化する取り組みです。彼は、現代企業は転換点にあり、知識労働者は複雑な問題への対処から、意味のある成果を生み出すことに移行する必要があると考えています。
注目すべきは、これがKore.aiの今年の唯一のイノベーションではないことです。同社は今年、企業がGenAIアプリケーションの作成、テスト、強化を行うためのGALEプラットフォームと、中小企業向けの「XO Expressプラットフォーム」も発表しました。
AI技術の進化が続く中、「AI for Work」のようなプラットフォームは、企業の働き方を再定義しつつあります。生産性の向上だけでなく、企業によりスマートで柔軟な業務ソリューションを提供します。デジタル変革を目指す企業にとって、これは注目すべき大きな進歩と言えるでしょう。
