世界経済フォーラムが最近発表した「2025年雇用未来報告書」は、興味深い矛盾を明らかにしています。人工知能（AI）は一部の職を代替すると見なされていますが、世界中の企業は、従業員の解雇ではなく、既存従業員の再教育を優先する傾向にあるのです。
この報告書は、世界1000社の企業を調査し、約41％の企業がAIで処理可能な職務の削減を計画している一方で、77％の企業が既存従業員へのAIスキル研修に重点を置いていることが示されました。この傾向は、多くの企業がAIの活用に適応するために、解雇ではなく再教育を活用しようとしていることを浮き彫りにしています。ただし、これらの数値はAI技術の発展に伴い、急速に変化する可能性があることに注意が必要です。
77％の企業が、AIの導入に適応するため、既存従業員の再教育を計画しており、AIによる自動化のために従業員数を削減する計画を立てている企業は41％のみです。| 画像：WEF
地域的な視点から見ると、スキル向上への重視は、様々な所得水準の国々に共通しています。高所得国では、87％の企業が研修を優先事項としており、中高所得国と中低所得国ではそれぞれ84％と82％となっています。さらに、プロセス自動化は、その人気が低下しているものの（2023年の80％から73％に減少）、企業変革の重要な戦略であり続けています。高所得国はこの分野で特に積極的で、77％の企業が自動化を計画している一方、中低所得国ではその割合は57％にとどまっています。
スキル向上とプロセス自動化が、雇用者の変革戦略を主導しています。|画像：WEF
人工知能の普及は既存の職に影響を与えるものの、世界経済フォーラムは、技術進歩と市場の変化により、2030年までに約1億7000万の新たな雇用が創出されると予測しており、これは現在の世界の雇用の14％に相当します。2030年までに既存の職の8％が消失すると予想されますが、全体としては7800万の新たな雇用が創出されると見込まれています。
この変革には大規模な再教育が必要です。報告書によると、70％の企業が将来的なスキルを持つ従業員の採用を希望しており、51％の企業が従業員を解雇部門から成長部門へ異動させる計画を立てています。世界経済フォーラムはまた、2030年までに世界の労働力の59％が、変化する仕事の要件に適応するために追加の研修を必要とするだろうと予測しています。
2023年から、AIスキルの需要は指数関数的に増加すると予想されています。特に企業は研修への投資を増やし、2024年半ばからの企業の登録者数の急増からもそれが見て取れます。| 画像：WEF
しかし、研究者らは、人工知能の自動化には依然として限界があり、特に人間の感情、判断、または身体的なスキルを必要とする仕事では、人工知能が人間に取って代わることは難しいと警告しています。そのため、報告書では、企業は自動化に過度に依存せず、AIの発展を促進する一方で人間の能力を高めるバランスの取れた戦略を採用し、経済的価値創造における人間の労働者の重要性を損なわないようにすることを推奨しています。
全体的に見て、AI技術は職場の状況を再定義しており、企業は技術革新による課題に直面するだけでなく、継続的な研修と変革を通じて将来の労働力需要に対応する必要があります。
