インドのタタコンサルタンシーサービシズ(TCS)は、米国のテクノロジー大手マイクロソフトとの協業を深め、企業の収益性向上と成長促進を目的としたAIベースのソフトウェアサービス開発に注力しています。
この協業には、Azure OpenAIとの連携も含まれており、金融サービス顧客向けには不正検知などのソリューションを提供し、小売業者向けにはパーソナライズされた顧客サービスを提供します。これにより、TCSは様々な業界の顧客ニーズに合わせたオーダーメイドのソリューションを提供し、市場競争力を強化することができます。
世界中の企業は、業務効率と顧客満足度の向上を目指し、AI技術の活用にますます注目しています。