Yellow.aiがAWSをグローバル展開のクラウドサービスプロバイダーとして選択

会話型AIソリューションの世界的リーダー企業であるYellow.aiは、グローバル展開におけるクラウドサービスプロバイダーとしてAWSを選択したことを発表しました。

Yellow.aiの音声ボットとチャットボットソリューションは、生成AI技術に基づいており、顧客問い合わせの90％を自動処理することで、運用コストを20％削減できます。

同社のダイナミックAIエージェントは、目標指向の会話を顧客と行い、高度にパーソナライズされた対応を提供し、世界中で24時間365日のサポートを提供します。

AWSをクラウドサービスプロバイダーとして選択することで、Yellow.aiは、そのグローバルインフラストラクチャを活用して、高可用性と低遅延サービスを提供し、顧客サポートエクスペリエンスをさらに向上させることができます。