報道によると、Walmart、Delta、T-Mobileなどの大企業は、人工知能技術を利用して従業員がオンラインチャットプラットフォームで交わす会話を監視しています。

SlackやMicrosoft Teamsなどのアプリをスキャンすることで、AIソフトウェアはキーワードを検出し、従業員感情や潜在的な安全上の問題を発見します。

AIが職場コミュニケーションに介入することに対する従業員の懸念は増しており、プライバシー侵害の可能性を懸念する声もあれば、監視の実践を受け入れている従業員もいます。