最近のホーニーウェル社の調査によると、人工知能、機械学習、コンピュータビジョン技術が小売業界に大きな影響を与えており、今後1年間でこれらの技術が世界の小売業界の発展をさらに形作っていくと予想されています。

調査によると、小売業者の約6分の1が、来年、ショッピング体験の向上を目指して人工知能などの技術を採用する計画です。

小売業者は、人工知能が従業員を置き換えるのではなく、労働力を補完し強化するものと考えています。

しかし、予算の制約とビジネス価値を実証するのが難しいことが、人工知能導入における2つの大きな障壁となっています。