シティグループによると、人工知能（AI）は他の業界よりも銀行業界でより多くの仕事を代替する可能性が高く、その影響は顕著です。AI技術は消費者金融を改革し、労働者の生産性を向上させる見込みです。同銀行が水曜日に発表したAIに関する新たなレポートによると、銀行業界の約54％の仕事は高い自動化の可能性があり、さらに12％の仕事はAI技術によって強化できるということです。
画像出典：AI生成画像、画像ライセンス提供元Midjourney
このレポートは、AIが金融業界にもたらす可能性のある大きな影響を明らかにしています。AI技術により、多くの銀行業務が潜在的なリスクにさらされることが示唆されています。なぜなら、自動化とインテリジェント化された技術によって、人手のかからない反復的なタスクが代替される見込みだからです。一方、AI技術は銀行業界により高い効率性と生産性をもたらし、業界全体にプラスの影響を与えるでしょう。
AI技術の発展は、銀行業界におけるある程度の雇用調整をもたらす可能性がありますが、同時に新たな機会と発展の余地も生み出します。技術の革新と応用が進むにつれて、銀行業界は人材構成とビジネスモデルの両面で新たな課題と変革に直面することになります。そのため、銀行業界の従事者は、自己の総合的な能力を向上させ、AI技術による変革に積極的に対応し、業界の発展の新たなトレンドにうまく適応していく必要があります。
