グーグルクラウドと国家研究グループによる調査で、生成AIが企業の投資対効果に著しい影響を与えていることが明らかになりました。調査対象となったグローバル企業の61％が生成AIを使用しており、そのうち74％が1年以内に効果を実感、86％の企業が6％以上の収益増加を報告しています。AIは顧客サービス、生産性向上、プロセス最適化において特に顕著な効果を発揮し、ビジネス成長の重要な推進力と見なされています。全体的な生産性向上は45％に達しています。しかし、AIツールの普及にもかかわらず、一部の従業員は生産性向上を実感していないという結果も出ており、企業における課題も示唆されています。