タイ工業省は先日、オンラインプラットフォームで販売されている模倣品・偽造品の監視強化のため、人工知能（AI）システムを導入すると発表しました。工業省のアカナート・プロムパン次官のポンポル・ヨドムアンチャロエン秘書官は水曜日、同省の技術・産業改革革新委員会が12月20日の会議でこの計画を議論したと述べました。12月20日の2回目の会議で委員会は、工業省のAIシステムが1日に10万件の商品の監視と検出が可能であることを示す調査結果を理解しました。

英国の有名小売業者Marks & Spencer（M&S）は、人工知能技術を活用し、体型やスタイルの好みを基にしたパーソナライズされた衣料品の推奨を提供することで、オンライン販売の向上を目指しています。顧客はアンケートに記入することで、システムは膨大な選択肢の中から服のコーディネートの提案を行い、さらにAI技術が顧客とのコミュニケーションの言葉遣いを調整し、異なる好みに合わせて対応します。M&Sのオンライン事業責任者Stephen Langford氏は、この取り組みは購買プロセスを加速させ、すべての顧客がより早くニーズに合った商品を見つけられるようにすることを目的としていると述べています。