2月18日、大衆点评は『2024年口コミ透明度レポート』を発表し、プラットフォームの口コミ審査メカニズムとガバナンスの成果を初めて公開しました。レポートによると、2024年、プラットフォームは「AI＋人」による多重審査システムを通じて、年間2000万件を超える違反口コミを処理し、6万件を超える違反店舗を処罰し、156万件を超える「低評価嫌がらせ」行為を阻止しました。さらに、虚偽口コミや不正行為による大量注文などの問題に対処するため、プラットフォームは不正行為対策技術、数百種類のリスク管理モデルからなるAIによる自動審査、人的審査チーム、および申告システムを含む4重のセキュリティ対策を構築しました。