ブラジルのスタートアップ企業Carecodeは先日、シードラウンドで430万ドルの資金調達を完了したと発表しました。この資金は、対話型AI（人工知能）ベースの顧客サービスシステムの開発に充てられます。このプロジェクトは、医療業界における顧客体験の向上、病院や医療機関による患者とのより効率的なコミュニケーションを目的としています。人工知能技術の急速な発展に伴い、Carecodeの革新的なサービスは医療業界において重要な役割を果たすと期待されています。画像注記：画像はAIによって生成され、Midjourney社の画像ライセンスサービスを利用しています。

Got It AIは、顧客サービスと営業オペレーション向けのAIアシスタントであるAgent Copilotを発表しました。Agent Copilotは、生成AIとガードレールを組み合わせることで、迅速かつ正確な情報検索を提供し、顧客とのインタラクションを強化し、応答時間を短縮します。Agent Copilotは、複数のデータソースと統合でき、複数回の会話に対応し、企業固有のオンプレミス展開もサポートします。