Airkit.ai eCommerceは、GPT-4を搭載したAIカスタマーサポートチャットボットにより、EC事業者へ高度な顧客サービスを提供します。注文状況の更新、返品・アフターサービス、注文に関する問題解決、商品情報の問い合わせなど、幅広いシナリオに対応し、顧客からの問い合わせに迅速かつ正確に回答します。いつでもどこでも顧客サポートを提供することで、顧客満足度の大幅な向上を実現します。同時に、人手によるカスタマーサポート業務の軽減と企業運営効率の向上にも貢献します。さらに、顧客への能動的な連絡やパーソナライズされたカスタマイズ機能も備え、顧客体験の更なる向上を目指します。