京言AIアシスタントは、専門的な商品カテゴリーに関する相談、パーソナライズされたギフト選びのサポート、製品比較機能、買い物に関する知識提供など、様々な機能を提供するAI搭載のインテリジェントな購買アシスタントです。 京东グループCEOの許冉氏によると、消費財購買、商家運営、カスタマーサービス、医療相談など、複数のサプライチェーンシナリオで試験的に導入され、良好な成果を上げています。その機能はさらに多くのブランド企業に開放され、社内業務において20％以上の効率向上を実現しています。