CaseXellenceは、生産性と顧客エンゲージメントの向上を目的とした包括的な事件管理ソフトウェアです。知識、コミュニケーション、ワークフロー、リソースを調整することで、事件の効率的な処理を実現します。高いセキュリティ性を備え、FedRAMP認証済みのクラウドに展開でき、PCI、NIST、ADAのコンプライアンス基準に準拠しています。不正防止機能と認証機能を組み込むことで、市民の増加するニーズに迅速に対応できます。CaseXellenceはリアルタイムデータと協調ツールを提供し、事件の迅速な解決、プロセスの自動化、生産性の向上、運用コストの削減を支援します。