Bigsibは、AIを活用したスマートアシスタントです。お客様からの問い合わせを自動的に処理し、フレンドリーな会話形式で回答することで、カスタマーサポート業務の負担を大幅に軽減し、24時間体制のサポートを実現します。Bigsibが問題を解決できない場合は、自動的にサポートチームに転送されるため、お客様は常に最高の体験を得ることができます。お客様に自動生成された返信を送信する前に、承認を求めるようBigsibを設定することも可能です。また、サポート内容をカスタマイズして、お客様のニーズに合わせた正確な回答を提供できます。Bigsibは物件情報から学習し、設備、チェックイン手順などを理解します。必要に応じて、特定の日時／期間にBigsibがお客様の問い合わせに対応するように設定したり、お客様が返信を受け取らない一定時間後にBigsibが介入するように設定することもできます。Bigsibは、高級バケーションレンタル事業者から信頼されています。