Insight Pipelineは、顧客調査に特化した自動化プラットフォームです。企業が定期的に顧客との対話を実施することで、顧客フィードバックを収集・分析することを支援します。毎週の顧客対話を自動的にスケジューリングすることで、製品、市場、競合他社に関する理解を深めることができます。主な利点として、調査のカスタマイズ、ユーザーの予定に合わせた柔軟なスケジューリング、ユーザー属性やアプリ内アクティビティに基づいたユーザーセグメンテーションが挙げられます。さらに、Google Meet、電話、WhatsAppなど、複数の連絡方法を提供し、ページやユーザーセグメンテーション機能により、調査目標の精度を確保します。