DigitalGeniusは、会話型AIと生成型AIを活用して、大手Eコマースブランドのカスタマーサービスを自動化します。反復的な問い合わせを自動処理することで、カスタマーサービスのコスト削減、オンラインコンバージョン率の向上、顧客体験の改善、そしてカスタマーサービスの規模拡大を実現します。