Yumaは、ChatGPTを活用してカスタマーサポートを自動化するAIです。ヘルプデスクソフトウェアと直接統合し、大規模なShopifyストアが大量のサポートリクエストを処理するのを支援することに重点を置いています。Yuma AIチケットアシスタントは、カスタマーサポートチケットへの返信を自動的に作成し、ヘルプデスクソフトウェアとシームレスに統合されます。ブランドの声を学習し、過去のサポートチケットに基づいて正確でパーソナライズされた返信を生成し、多言語対応と自動翻訳をサポートします。Yumaを使用することで、サポートチームはサポートリクエストをより効率的に処理し、生産性を向上させ、優れたカスタマーサービスを提供できます。