ChatShapeは、ウェブサイトに埋め込んで顧客からの質問に回答できる、カスタマイズ可能なAIチャットボットです。ウェブサイトにリンクされたテキストコンテンツを使用してAIをトレーニングすることで、チャットボットが顧客の問い合わせに的確に対応できるようになります。ChatShapeは、チャットログの分析とエクスポート機能も提供します。