De acordo com um estudo da IDC, 92% das empresas estão utilizando ativamente a inteligência artificial (IA) para melhorar a produtividade, o engajamento do cliente, o crescimento da receita, a gestão de custos e a inovação de produtos, entre outras áreas essenciais. Este estudo, intitulado "Oportunidades de Negócios da Inteligência Artificial", foi encomendado pela Microsoft. O relatório mostra um aumento significativo no retorno sobre o investimento (ROI) à medida que as empresas investem em IA.
A pesquisa indica que a adoção da IA generativa está crescendo rapidamente, com previsão de aumento de 55% em 2023 para 75% em 2024. Atualmente, o ciclo médio de implementação de soluções de IA pelas empresas é inferior a oito meses, e o valor da tecnologia é percebido em cerca de 13 meses. Com mais empresas planejando desenvolver soluções de IA personalizadas nos próximos dois anos, a IA generativa está se tornando um motor crucial de transformação no setor.
Segundo a pesquisa da IDC, o investimento das empresas em IA generativa gera um retorno médio de US$ 3,70 para cada dólar investido, com algumas empresas obtendo retornos de até 10,3 vezes o investimento. Os setores de serviços financeiros, mídia e telecomunicações são os que mais obtêm retorno sobre o investimento em IA generativa.
No entanto, o maior desafio para as empresas que aplicam a tecnologia de IA é a falta de habilidades especializadas, com cerca de 30% das empresas relatando falta de pessoal interno com expertise em IA. Para solucionar esse problema, a Microsoft já ajudou mais de 14 milhões de pessoas em mais de 200 países e regiões a receberem treinamento e certificação em habilidades digitais no último ano.
Alisa Taylor, Chief Marketing Officer da Microsoft Cloud e IA para Empresas, declarou em seu blog: "Estamos comprometidos em colaborar com governos, instituições educacionais, setores e grupos sociais para ajudar mais pessoas a aprender e usar a inteligência artificial." Ela também mencionou que a IA generativa se tornou um importante impulsionador de resultados comerciais em diversos setores em 2024, e que muitas empresas e indústrias ainda estão explorando o potencial dessa nova tecnologia.
Destaques:
📈 92% das empresas utilizam IA para melhorar a produtividade e o crescimento da receita.
💰 O retorno sobre o investimento das empresas em IA generativa é, em média, de 3,7 vezes, com algumas empresas atingindo até 10,3 vezes.
👩🎓 30% das empresas enfrentam o desafio da falta de profissionais especializados em IA, e a Microsoft está comprometida com o treinamento e a certificação de habilidades.
