De acordo com a Gartner, as tendências tecnológicas-chave para 2024 incluem a democratização da inteligência artificial generativa (IA Generativa), melhorando a conexão dos funcionários com o conhecimento; aumento da demanda por gestão de confiança, riscos e segurança da IA, melhorando a precisão das decisões; aplicativos inteligentes como capacidade fundamental, amplamente usados ​​para aprimorar e automatizar o trabalho, recebendo alta atenção dos CEOs; tecnologias sustentáveis ​​desempenhando um papel importante na realização do equilíbrio ecológico e dos direitos humanos, com a remuneração individual do CIO vinculada ao impacto das tecnologias sustentáveis.