A gigante do varejo americana, Target Corporation, anunciou recentemente o lançamento de uma ferramenta inovadora de inteligência artificial generativa chamada "Store Companion" em quase 2000 lojas em todo o país. Este chatbot de IA visa melhorar a eficiência operacional, aprimorar a experiência de compra e servir como um assistente multifacetado para os mais de 400.000 funcionários da Target.
Observação da fonte: Imagem gerada por IA, provedor de serviços de licenciamento de imagens Midjourney
A ferramenta inovadora começará a ser implantada nas lojas em agosto, acessível aos funcionários por meio de um aplicativo em seus dispositivos móveis. Ela atuará como uma assistente valiosa, respondendo a perguntas sobre os processos de trabalho e orientando novos funcionários, mudando completamente a forma como os negócios de varejo são operados.
O diretor de operações da Target, Mark Schindele, elogiou a ferramenta de IA generativa, afirmando que ela simplificará as tarefas de trabalho, melhorará a experiência de compra do cliente e permitirá que a equipe preste um atendimento mais personalizado, criando um ambiente de compras conveniente, surpreendente e repleto de descobertas.
Além de melhorar a eficiência dos funcionários, a Target também planeja usar a IA generativa para melhorar as descrições dos produtos e os resumos das avaliações dos clientes. Essa iniciativa inovadora visa fornecer aos clientes informações de compra mais precisas e concisas, ajudando-os a tomar decisões de compra mais confiantes e informadas. Ao otimizar as descrições dos produtos por meio desta ferramenta, a empresa garante que as informações apresentadas sejam precisas e atendam às necessidades dos clientes. Além disso, considerando que cada produto costuma ter muitas avaliações, tornando difícil para os clientes lerem todos os comentários antes de tomar uma decisão, a ferramenta de IA ajudará a resumir essas avaliações, extraindo os pontos principais para que os clientes possam rapidamente entender os sentimentos e os pontos-chave de outros consumidores.
Destaques:
⭐ A gigante do varejo americana Target Corporation anuncia o lançamento de uma ferramenta inovadora de IA generativa em quase 2000 lojas.
⭐ A nova ferramenta, chamada Store Companion, visa melhorar a eficiência operacional, aprimorar a experiência de compra e servir como um assistente multifacetado para os mais de 400.000 funcionários da Target.
⭐ Além de melhorar a eficiência dos funcionários, a Target planeja usar a IA generativa para melhorar as descrições dos produtos e os resumos das avaliações dos clientes, fornecendo aos clientes informações de compra mais precisas e concisas.
