De acordo com a Associated Press, com o surgimento de ferramentas de Inteligência Artificial (IA) generativa, comerciantes, prestadores de serviços e consumidores estão enfrentando desafios sem precedentes. Essas ferramentas permitem que as pessoas gerem avaliações online novas e detalhadas de forma eficiente, com quase nenhuma intervenção humana, levando a um problema cada vez mais grave de avaliações falsas. O relatório indica que avaliações falsas há muito tempo atormentam plataformas de e-commerce conhecidas como Amazon e Yelp. Essas avaliações geralmente são negociadas em grupos privados de mídia social, entre corretores de avaliações falsas e comerciantes dispostos a pagar. Às vezes, os comerciantes também

A Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC) anunciou uma proibição total de avaliações e recomendações falsas geradas por inteligência artificial (IA), visando combater práticas desonestas em comentários online, incluindo a compra de avaliações positivas, a contratação de seguidores falsos e a criação de perfis falsos para deixar comentários. Essas avaliações falsas enganam os consumidores e prejudicam a concorrência justa no mercado. A nova regulamentação destaca os perigos das avaliações falsas geradas por IA, que influenciam as decisões dos consumidores. A presidente da FTC, Lina Khan, afirmou que avaliações falsas poluem o mercado e desviam a atenção de concorrentes honestos. Essa regulamentação visa proteger os consumidores, permitindo que eles confiem em avaliações de usuários reais, e não em avaliações falsas.

O navegador Firefox lançou a ferramenta de IA Fakespot Chat para ajudar os usuários a detectar avaliações falsas. A ferramenta de IA usa tecnologia avançada para filtrar avaliações reais e falsas. Ao reduzir o tempo de pesquisa de produto para os usuários, ajuda-os a tomar melhores decisões de compra.

🛒 Detecção de avaliações falsas com IA: O novo recurso do Firefox usa inteligência artificial para detectar avaliações falsas em sites de compras online, oferecendo aos usuários uma experiência de compra mais confiável. 🌟 Suporte a vários sites de comércio eletrônico: Atualmente, oferece suporte a Amazon, Best Buy e Walmart, com planos para expandir para mais sites no futuro. 📈 Importância crescente: Quase 80% dos compradores online já viram avaliações falsas. Entre os jovens de 18 a 34 anos, esse número chega a 92%.