O aplicativo de mensagens instantâneas WhatsApp, da Meta, introduziu uma atualização importante na versão beta mais recente do iOS (24.25.10.84), oferecendo aos usuários corporativos um recurso de resposta inteligente com tecnologia de IA e novas funcionalidades de conexão com a plataforma comercial, marcando um avanço em sua estratégia de IA. O foco desta atualização é o sistema de suporte de IA para empresas. Os usuários corporativos podem ativar o recurso de atendimento ao cliente com IA simplesmente escaneando um código QR, permitindo um atendimento ao cliente inteligente 24 horas por dia. Este recurso é particularmente útil para lidar com consultas de clientes fora do horário comercial, podendo responder de forma inteligente a perguntas.