Emma é uma ferramenta de criação de assistentes de IA baseada na tecnologia GPT-3.5 da OpenAI. Os usuários podem criar rapidamente assistentes de IA personalizados, conectar recursos da organização ou carregar arquivos, permitindo que o assistente ajude você ou sua equipe a lidar com qualquer consulta. A Emma também oferece recursos como chatbot para helpdesk e assistente de treinamento. Os usuários podem interagir com o assistente por meio de uma página da web de bate-papo, aplicativo de desktop, integração ou acesso à API da Emma. A Emma também oferece integração perfeita com várias plataformas, incluindo Slack, aplicativos de suporte, Zapier, softwares de e-mail etc.