Taobao Pergunta é um aplicativo AI nativo do Taobao que, por meio da tecnologia de modelos grandes, ajuda os usuários a obter recomendações e resultados de busca de produtos mais precisos no Taobao. Ele oferece várias formas de interação, podendo responder às perguntas dos usuários e fornecer serviços e experiências de compra personalizadas. O Taobao Pergunta é adequado para diversos cenários de compras, incluindo compradores experientes, especialistas em gastronomia e planejadores de viagens. O aplicativo está prestes a ser lançado em modo promocional para a grande promoção do 11 de novembro de 2023.