O Feedback Sync é um aplicativo Slack baseado em inteligência artificial que sincroniza o feedback do cliente em um único local para compartilhamento, consulta e análise por toda a organização. Ele ajuda a identificar tendências e prevenir a rotatividade de clientes antecipadamente. A instalação do Feedback Sync pode reduzir a rotatividade de clientes e aumentar a margem de lucro. Em média, as empresas perdem 10% de seus clientes a cada ano, enquanto uma redução de 5% na rotatividade pode aumentar o lucro em 25% a 85%, dependendo do setor.