FeedLoops é uma ferramenta de coleta de feedback e avaliações impulsionada por IA. Ela permite coletar em larga escala valiosos feedbacks de clientes e transformar clientes satisfeitos em defensores da marca, guiando-os a deixar avaliações positivas em plataformas populares. Suas principais funcionalidades incluem: - Evitar avaliações negativas potenciais: Lidar com feedbacks construtivos de forma privada, evitando avaliações negativas públicas. - Resolver proativamente problemas de clientes: Resolver prontamente as preocupações dos clientes, melhorando o serviço. - Analisar profundamente as emoções dos clientes: Obter insights sobre os verdadeiros sentimentos dos clientes para tomada de decisões de otimização de negócios. - Automação da coleta de feedback: Substituir formulários trabalhosos; um chatbot de IA coleta feedback valioso em larga escala por meio de uma interação amigável. Cenários típicos de uso incluem restaurantes, hotéis, lojas de varejo, spas e outros estabelecimentos físicos. As principais tags são: coleta de feedback, avaliações, IA, reputação online.