Aladdin é um assistente técnico e de vendas em tempo real que oferece suporte aos seus representantes de vendas e engenheiros de soluções. Ele pode reduzir o tempo de integração de um engenheiro de soluções de meses para dias. Por meio da integração perfeita com Confluence, Jira e Slack, ou por meio do upload de documentos de produtos e perguntas frequentes na interface web do Aladdin, ajuda a reduzir as chances de os engenheiros de soluções subestimarem os produtos e reduz eficazmente a comunicação assíncrona entre os engenheiros de soluções e os clientes em potencial. Aladdin também pode armazenar registros de chamadas e perguntas e respostas de conversas, enriquecendo o mecanismo de IA e garantindo que os engenheiros de soluções e representantes de vendas tenham acesso ao conhecimento mais recente sobre produtos durante as chamadas, acelerando assim as transações.