A Solução de Atendimento ao Cliente Inteligente com IA é um sistema completo de atendimento ao cliente oferecido pela iFlytek, baseado em sua tecnologia de voz avançada. O sistema permite atendimento inteligente por telefone, web, app, miniaplicativos, terminais de autoatendimento e outros canais, oferecendo recursos como discagem inteligente, atendimento inteligente, navegação por voz, atendimento por texto online, análise de qualidade e auxílio ao operador. Com um motor de reconhecimento de voz de alta precisão, tecnologia de síntese de voz natural e fluida, capacidade de interrupção inteligente, navegação IVR e middleware de plataforma de atendimento ao cliente, ajuda as empresas a aumentar a eficiência do atendimento ao cliente, reduzir custos com mão de obra e melhorar a experiência do cliente.