O Perfect Wiki é uma central de ajuda impulsionada por IA integrada ao Microsoft Teams, permitindo que os usuários transformem o conhecimento da empresa em um centro de suporte poderoso e em constante evolução. Este centro consegue compreender e auxiliar seus colegas e clientes, respondendo a suas perguntas por meio de um chatbot de IA, fornecendo respostas 100% geradas por IA com base em dados. Além disso, ele melhora continuamente o banco de conhecimento por meio de relatórios semanais gerados por IA.