O Aftercare é uma plataforma que utiliza tecnologia de inteligência artificial para oferecer pesquisas conversacionais. Através do acompanhamento inteligente de perguntas por IA, ele extrai as razões mais profundas por trás das respostas dos entrevistados. Em comparação com pesquisas tradicionais, o Aftercare oferece insights mais profundos, ajudando as empresas a compreender melhor o feedback dos clientes. Desenvolvido por uma equipe de engenheiros, ele suporta a construção de fluxos de trabalho flexíveis, classificação de respostas por IA e perguntas de acompanhamento por IA, para uma análise de dados e suporte à tomada de decisão mais eficientes.