O Assistente Zalando é uma ferramenta de IA desenvolvida em parceria entre a Zalando e a OpenAI, com o objetivo de fornecer recomendações de conteúdo personalizadas e simplificar o processo de descoberta de produtos. A ferramenta utiliza o modelo GPT-4o mini, suporta múltiplos idiomas e tarefas de seguimento de instruções, ajudando os usuários a encontrar facilmente itens de moda que se encaixam em seu estilo no vasto catálogo de produtos da Zalando. O Assistente Zalando aprimora a experiência de varejo do cliente ao aumentar o engajamento do usuário, fornecer serviços localizados e reduzir custos.